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O Checklist de Prospeção Conforme o RGPD para SaaS B2B Português

A maioria dos guias de RGPD para prospeção fria é escrita para a média europeia. Portugal não é a média. Eis o que realmente resiste à postura de fiscalização da CNPD.

O detalhe que a maioria dos guias ignora

A CNPD determinou explicitamente que o interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) não é base válida para usar dados de contacto em marketing direto, e multou uma organização em 107.000€ por marketing direto não solicitado. Construa a sua prospeção para esta leitura, não a leniente.

Antes de enviar seja o que for

  • Documente uma avaliação de necessidade e proporcionalidade por tipo de campanha: porquê este contacto, porquê email, porquê agora.
  • Confirme que cada contacto é um endereço profissional ligado a um cargo — nunca um endereço pessoal ou de consumidor.
  • Registe a origem dos dados (perfil público, base de dados profissional) para poder responder com honestidade se questionado.

Todos os emails, sempre

  • Nome real do remetente e identidade da empresa. Sem campos "de" disfarçados.
  • Um opt-out funcional, por clique ou por resposta. "Responda não e nunca mais ouvirá falar de nós" cumpre a regra e converte melhor do que um link no rodapé.
  • Um endereço postal válido no rodapé.
  • Processe os opt-outs em 48 horas e suprima permanentemente, em todas as campanhas.

Prospeção no LinkedIn

  • Mensagens ao ritmo humano, aprovadas por humanos, em contas reais. Automação em massa é um risco de restrição da plataforma, não só de conformidade.
  • Dados de perfil recolhidos apenas para personalização, nunca republicados ou revendidos.
  • Apenas mensagens relevantes para o papel profissional. Nunca contactar perfis pessoais.

Se um contacto perguntar "como obteve os meus dados?"

  • Tenha uma resposta direta e verdadeira preparada: perfil público ou base de dados profissional, dito com clareza.
  • Cumpra pedidos de eliminação ou oposição em 48 horas, e registe que o fez.

Quer isto incorporado na sua prospeção desde o primeiro dia?

É exatamente assim que gerimos cada campanha na Farol Partners. Se preferir não construir e fiscalizar isto sozinho, vamos falar.

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